photo Chargé / Chargée de service après-vente

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Automobile - Moto

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

Offre d'emploi : Secrétaire Administratif(ve) Après-Vente Automobile Lieu : Plaisir Type de contrat : CDI Rémunération : Selon profil Description du poste Au sein de notre garage, vous serez le premier point de contact de nos clients et le pilier administratif de l'atelier. Vous assurerez la liaison entre les clients, les techniciens et nos fournisseurs de pièces détachées. Vos missions principales : - Accueil & Relation Client : Accueil physique et téléphonique, gestion des prises de rendez-vous sur le planning atelier. - Gestion Commerciale : Établissement des devis de réparation et facturation des prestations. - Achats & Logistique : Commande de pièces détachées auprès de nos fournisseurs, suivi des livraisons et gestion des paiements fournisseurs. - Suivi Administratif : Gestion des avoirs, traitement des dossiers d'assurance (si besoin) et relance des impayés. Profil recherché : - Compétences techniques : Une première expérience dans le secteur automobile est un vrai plus pour comprendre les termes techniques lors de la commande de pièces. - Logiciels : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciel de gestion de garage). - Qualités : Excellente présentation,[...]

photo Gestionnaire de parc automobile

Gestionnaire de parc automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port-Marly, 78, Yvelines, Île-de-France

Notre client, concessionnaire haut de gamme, recherche un(e) Gestionnaire Garantie confirmé(e). Au sein du service après-vente et rattaché(e) au Responsable APV, vous êtes le/la garant(e) du traitement rigoureux et du suivi administratif de l'ensemble des dossiers de garantie constructeur. Vous réaliserez les missions suivantes : Constituer, instruire et soumettre les dossiers de garantie via le portail constructeur Vérifier la conformité et l'éligibilité des interventions au regard des procédures définies Assurer la facturation des réparations sous garantie et le suivi des remboursements constructeur Analyser et traiter les rejets de dossiers, identifier les causes et mettre en place des actions correctives Contrôler les rapports de techniciens et les fiches de diagnostic avant validation Assurer la mise à jour des reportings et tableaux de bord (hebdomadaires/mensuels) Être l'interlocuteur(trice) entre la concession et les équipes garantie du constructeur Collaborer au quotidien avec les réceptionnaires, chefs d'atelier et techniciens Soucieux(se) de la qualité administrative et du respect des procédures constructeur, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de la rentabilité[...]

photo Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein de la structure, vous intervenez sous la responsabilité du responsable après-vente du site : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, Rédaction d'ordres de réparation, validation client Vente additionnelle de produits et services, Fidélisation de la clientèle, Réalisation des devis, Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Automobile - Moto

Chambourcy, 78, Yvelines, Île-de-France

La vocation d'ALVERGNAS AUTOMOBILES est de vendre des véhicules d'occasion de qualité et des véhicules neufs 100% électrique et hybride au meilleur prix. Dans le cadre du développement de notre activité, nous voulons trouver 2 Assistants Commerciaaux Administration Des Ventes (ADV) et livraison H/F pour renforcer notre équipe, poste basé sur notre site de Chambourcy (78). Vous intègrerez une société attachée à la fidélisation et à la satisfaction de nos clients et avec l'ambition de toujours innover dans son secteur. Rattaché(e) au Responsable ADV et livraison, vous assurez la gestion administrative liées aux ventes des véhicules d'occasion et véhicules neufs et la livraison de leurs véhicules à nos clients. Vous contribuez à garantir une expérience d'exception pour les clients en coordination avec l'équipe commerciale, le service comptabilité, et l'atelier. Vos missions si vous les acceptez . Prendre en charge le client de la signature du bon de commande à la livraison du véhicule : préparation des dossiers, facturations, gestion des dossiers et encaissement des règlements, Gérer les plannings de livraison des véhicules, Accueillir les clients et livrer les véhicules[...]

photo Mécanicien / Mécanicienne d'entretien

Mécanicien / Mécanicienne d'entretien

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port-Marly, 78, Yvelines, Île-de-France

Notre client, concessionnaire haut de gamme, recherche un(e) Technicien(ne) et Mécanicien(ne) Automobile confirmé(e). Dès votre intégration, vous bénéficierez des formations constructeur dédiées et serez équipé(e) des outils de diagnostic les plus récents, afin d'accompagner votre montée en compétences sur des véhicules d'exception. Au sein d'un atelier structuré, avec une équipe professionnelle soudée et dynamique, vous réaliserez les missions suivantes : Réaliser les opérations de maintenance et d'entretien courant sur les véhicules Effectuer des interventions mécaniques lourdes (distribution, embrayage, amortisseurs, freinage...) Réaliser des diagnostics électroniques et électriques à l'aide des outils constructeur Identifier les pannes et proposer les solutions techniques adaptées Garantir la qualité des interventions dans le respect des procédures et standards de la marque Renseigner les ordres de réparation et assurer la traçabilité des interventions Soucieux(se) de la qualité de chaque intervention et de la satisfaction client, vous contribuez à l'excellence du service après-vente d'une marque premium. Poste à pourvoir immédiatement. Nous sommes impatients de vous[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

Créée il y a 49 ans, notre société est spécialisée dans la personnalisation de textiles, notamment la personnalisation de vêtements techniques sportifs. Dans le cadre de notre activité e-commerce, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) ADV en CDI à temps complet au plus tôt. Descriptif du poste et missions Gestion des commandes : Imprime et prépare les packing-lists de commandes et les diffuse à l'atelier en fonction des consignes Assure le suivi opérationnel des commandes jusqu'à la livraison Vérifie et contrôle les délais de livraison Gère les modifications et annulations de commandes Coordonne les enlèvements et les relivraisons d'articles Suivi des clients : Prend en charge les remontées clients (mail ou téléphone) du site de vente en ligne et documente Zendesk Gère les situations de réclamations ou de demandes suivantes : Annulation et modifications de commandes Articles manquants ou défectueux Retour ou échange de produits Problèmes qualité Colis non réceptionnés, perdus ou retournés à l'expéditeur Demandes de factures Profil recherché BTS GPME ou ayant au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire Maîtrise des outils bureautique : Excel,[...]

photo Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Emploi Transport

Poissy, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous avez pour mission : -Effectuer les opérations de prise et de fin de service ; -Signaler à l'exploitation et à l'atelier tout incident ou dysfonctionnement de son véhicule ; -S'assurer du bon fonctionnement des matériels embarqués ; -Assurer la conduite d'autobus dans le respect des horaires, de la sécurité, des personnes et du matériel dans le respect des consignes de l'exploitation ; -S'assurer des conditions optimales de sécurité et intervenir en cas d'incidents ou d'accidents ; -Informer de tous les incidents, notamment ceux pouvant avoir une incidence sur la sécurité. -Répondre aux demandes des clients sur les dessertes et services offerts par le réseau ; -Appliquer les consignes de régulation transmises ; -Transmettre à sa hiérarchie les informations collectées sur le réseau et proposer des pistes d'amélioration -Inciter l'ensemble des passagers à valider leurs titres de transport ; -Assurer la vente de titres de transport à l'unité à bord de l'autobus avec le matériel monétique embarqué mis à disposition ; -Informer l'exploitation en cas de fraude constatée ; -Contribuer aux opérations de lutte contre la fraude menées par les équipes prévention et contrôle ; -Gérer[...]

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Technicien(ne) de réparation et pose de vitrage de véhicule

Emploi Automobile - Moto

Chambourcy, 78, Yvelines, Île-de-France

CARGLASS® Répare, CARGLASS® Remplace. Vous avez toujours entendu ce jingle ? Et si vous rejoigniez une aventure conviviale et sportive au sein de cette entreprise aux valeurs fortes ? Quel que soit votre parcours, nous recherchons un collaborateur (H/F) qui a envie de découvrir un métier polyvalent, motivant et dynamique ! Vos atouts indispensables sont votre Permis B et votre disponibilité à travailler le samedi. Intégrer CARGLASS® c'est : Être formé dès votre arrivée par des experts du métier de technicien vitrage Evoluer dans un environnement où la Santé et la Sécurité de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités, Utiliser des outils ergonomiques, à la pointe de l'innovation (ezi-wire®, 1-tek.), Travailler en musique grâce à notre Radio CARGLASS®, Vivre une expérience professionnelle évolutive et enrichissante ! Vos missions seront les suivantes : Réaliser des interventions techniques (réparation et remplacement de pare-brise, de glace latérale, recalibrage du système ADAS.) en toutes circonstances en atelier ou en pose à domicile, Conduire le véhicule client lors de sa prise en charge et assurer un accompagnement à chaque étape, de la restitution jusqu'à la[...]

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